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店内交流做气氛引流,给顾客一个特权,那就是暗号。
暗号广泛运用在餐饮行业,逻辑是顾客添加企微即可获得说出暗号的机会,店员引导顾客进企业微信客户群,入群欢迎语中包含这一“暗号”,用户微信进群后即可得知。顾客此时对着店员说出这个暗号,即可获得菜品的领取资格。顾客与店员们的互动也会引起周边的用户的好奇心,这样能引导身边人一起添加店员的企微。利用店内的氛围,羊群效应引导,不放过每一个添加客户的机会。
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SOP营销版块:在整个路径中,设计了一个底层逻辑,就是用户在缺乏运营支持人力的条件下,用系统来帮助品牌解决这一问题,同时支持做分层的精细化运营和营销触达,终实现粉丝留存和购买达成。引流获客+SOP自动营销玩法三:1)通过多维度的引流获客方式,将用户沉淀至私域;2)基于用户来源,为其推送个性化沟通内容,持续内容触达完成转化目标。从私域的角度看,用户运营是从两个指标去做持续推进的:1)CAC——获客成本;2)LTV——用户终身价值。
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什么样的企业适合做规模化社群运营?
从客户属性看:数量庞大;客户有明确而统一的需求,售前服务成本低;复购周期短,购买频次较高。
从产品属性看:标准化不需要创意定制,客单价和决策门槛不高,有社交话题属性,需要通过客户群来做深度服务。
以上信息由专业从事美容院移动拓客软件的湖南企服于2025/3/13 19:18:11发布
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