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在流量的逻辑之下，实体门店生意的本质已经发生了变化，传统零售生意的公式是门店×坪效×面积，但如今社交平台私域运营本质则是会员+社群运营+推广裂变。
数字时代，流量在哪儿，生意就在哪儿，线上线下的流量争夺从来没有停止过。如何能够在线上线下双渠道引流，避免与用户的关系断层，是门店一直在探索的问题。
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私域客户终身价值带来的启示：
1）持续丰富sku，提高客户购买金额和购买次数；
2）用裂变式思维看待私域客户，用活动手段、良好的服务让用户分享、传播；
3）场景化运营思维，提高下单、复购率。
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“美素佳儿私域运营人员分为几个角色：1、群运营者负责每天具体运营内容；2、运营主管处理更为高阶的、计划型运营工作；3、项目运营总负责人负责品牌对接、活动规划和相关人力安排；4、总部后台400服务专员和营养专员，会在群里负责各类咨询和解决用户的问题。”
——如何定义部门分工
以上信息由专业从事合伙人管理办法的湖南企服于2024/12/4 21:37:28发布
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